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司法便民综合解决方案

计划配景

为进一步增强和范例人民法院的司法便民事情,最高人民法院连续下发了相干指点看法,偏重提出“强化便民利民彰显人文眷注”的指导,并将打造审讯流程、文书、实行三大公然平台的要求作为当前和以后一段期间人民法院事情的目的和义务,经由过程司法信息的通明公然努力实现让人民群众正在每个司法案件中都感受到公平正义。人民法院勤奋建立展开司法便民服务,是顺应社会主义新形势新发展的迫切需要。

 

计划概述

华宇司法便民综合解决方案以便民利民诉讼效劳为中心,致力于拓宽便民服务路子、延长效劳平台支持领域、增强效劳羁系的及时性和客观性,将软件取网络、无线、电话、触摸屏终端体系等严密联合,融入了物联网运用头脑,尽力构建同一的法院诉讼效劳知识库和面向当事人、面向法官、面向审讯管理人员、面向全部审讯流程科学、务实的一体化诉讼效劳平台。

 

主要功能

  • “诉讼无忧”之互联网诉讼效劳

互联网诉讼效劳平台对外面向民众、案件当事人及律师,供应“司法公然、诉讼解决、诉讼指南”三类效劳,贯串于诉前、诉中及诉后悉数诉讼历程,进步办事效率,为民众理性诉讼供应资助,低落民众诉讼本钱,减轻诉乏。

  • “诉讼无忧”之手机APP诉讼效劳

手机APP诉讼效劳平台经由过程手机终端的诉讼效劳APP顺序,使当事人、律师可以或许随时随地相识审讯流程希望,获知诉讼历程的关照和提示。

  • 语音导诉效劳

语音导诉效劳平台辅佐法院语音导诉中心向社会公众和案件当事人、律师等供应电话语音导诉效劳,确保诉讼效劳范例、正确,效劳过程可监控,保障诉讼服务质量,增进当事人取法官之间的良性相同。

  • 短信推送效劳

短信推送效劳面向当事人和律师发送诉讼质料提示、业务处置惩罚反应、案件希望提醒等短信效劳,提拔当事人感觉。

短信推送效劳面向法官和效劳工作人员发送待办事项、审讯排期、日程安排等事情提示取临期预警短信。

  • 诉讼场合效劳

诉讼场合效劳平台实现正在法院表里各诉讼场合,为社会公众、当事人、律师等供应诉讼查询效劳、解决预定效劳和庭审道路指导等效劳。节约大量解决业务工夫,有用减轻法院场合导诉效劳压力,彰显法院司法为平易近人文眷注。

  • 诉讼效劳监控

诉讼效劳监控平台经由过程取各效劳渠道运用体系的业务协同和数据通信,跟踪、监控各种诉讼效劳的业务处置惩罚和服务质量,为诉讼效劳管理人员供应可跟踪、可视化、可量化的效劳状况全程羁系东西,辅佐诉讼效劳管理人员实时把握、处置惩罚效劳事宜。

 

计划特性

  • 效劳渠道多元化:供应多渠道、全方位司法便民解决方案
  • 诉讼流程齐掩盖:掩盖诉前、诉中、诉后全业务流程,供应5大类10余种诉讼效劳
  • 取审讯体系无缝跟尾:实现数据同享交流,资助法院打造线上线下一体化司法诉讼效劳
  • 数据同享交流平安牢靠:包管审讯数据信息正在传输、同享中的平安
     

 

用户代价

  • 业务收益:相应司法便民政策要求,提拔诉讼服务质量,实现法院审讯事情法律结果取社会结果的同一
  • 社会收益:进步全民法律意识,知足大众日趋增添的司法需求,推动司法为平易近公平司法
  • 经济收益:充裕应用法院已有信息化基础设施、审讯运用和业务数据资本,可制止反复建立,有用勤俭建立本钱
     

 

胜利案例

  • 北京市高级人民法院
  • 北京市第二中级人民法院
  • 北京市东城区人民法院
  • 北京市西城区人民法院
  • 北京市大兴区人民法院
  • 贵州省高级人民法院
  • 甘肃省庆阳市中级人民法院
  • 黑龙江省哈尔滨市中级人民法院
  • 吉林省吉林市中级人民法院
  • 宁夏回族自治区贺兰县人民法院
  • ……